Problem med TV, bredband och telefoni via Comhem

2012-08-07 21:30
Nu är felet klarrapporterat och löst.

2012-08-07 20:00
Felet beräknas just nu vara åtgärdat 02:00 inatt.
Följ ärendet på Comhems hemsida:
Comhem länk
Skriv in postnummer och i nästa steg din adress för att se status.

2012-08-07 18:30
Nya problem idag igen som drabbar bredband, telefoni och TV via Comhem. Felanmälan är gjord och tekniker börjar jobba på det på en gång. Ärendet är prioriterat hos Comhem.

2012-08-06 20:00
Nu skall allt fungera igen.

2012-08-06 16:00
Just nu har vi ett avbrott i leveransen av Bredband och Telefoni via ComHem. Detta är felanmält till Comhem som jobbar på att lösa det.

Mvh
Jocke (F18)

Avbrott för TV, internet och telefoni

Just nu råder ett större avbrott i Knivsta. Detta påverkar Comhems tjänster som TV, telefoni och telefoni. Även andra operatörer, som t ex Telia är påverkade. Troligtvis har en större central kopplingspunkt i Knivsta slagits ut. Vi har felanmält detta till Comhem som även bekräftar att det är ett större avbrott. Med tanke på omfattningen borde det lösas relativt snabbt.

Kl. 11:34 meddelade Comhem att problemen var lösta. Upplever du fortfarande problem med Comhems eller någon annan leverantörs utbud kontaktar du resp. leverantör och gör en felanmälan.

/Jocke F18

Dålig TVbild på Comhems analoga utbud

12/5 19:00
Flera boende har idag rapporterat att TVbilden har försämrats under dagen. Detta gäller så vitt vi vet endast det analoga kabelTV utbudet, dvs det du kan se utan att behöva en digitalbox. Felet är anmält till Comhem som jobbar med att lokalisera problemet och hitta en lösning.

12/5 21:00
Comhem har nu bekräftat att det rör sig om en större störning i vårt nät. Tekniker är tillkallad för att lösa problemet. Detta skall ske inom 24 timmar, vilket betyder att felet troligtvis kommer åtgärdas under morgondagen.

13/5 16:30
Tekniker har under dagen jobbat med att lösa problemen med dålig bild. Som det ser ut just nu så är problemen lösta och teknikern har lämnat området. Vi har inte fått en officiell klarrapport från Comhem än, men räknar med att få det inom kort.

Ärendet är där med avslutat.

/Jocke B. F18